Hoteles BESTPRICE continúa protagonizando una destacada expansión con nuevas incorporaciones en destinos tan emblemáticos como Toledo y Córdoba, ¿cómo definiría el momento actual que vive la compañía y cuáles han sido las claves de este crecimiento sostenido?
Nuestro modelo de expansión se basa en consolidar una fórmula que ya hemos comprobado que funciona en otras ciudades: ofrecer alojamiento de calidad a precios asequibles. Eso es precisamente lo que define nuestra marca, la mejor relación calidad-precio. Apostamos por ofrecer a nuestros huéspedes la mejor alternativa posible sin renunciar a la calidad del producto ni del servicio.
Ofrecemos un servicio equiparable al de un hotel de cuatro estrellas, pero prescindiendo de aquellos servicios menos demandados, como gimnasios o spas, que encarecen la estancia. De esta forma, nos centramos en lo que realmente valora el cliente: un alojamiento cómodo, de calidad y a un precio competitivo.
La apertura de un nuevo establecimiento en el corazón histórico de Toledo refleja una apuesta por destinos con un enorme valor patrimonial. ¿Qué busca BESTPRICE a la hora de seleccionar nuevas ubicaciones y qué papel juega el turismo cultural en su estrategia de expansión?
Nosotros apostamos principalmente por capitales de provincia y ciudades con un importante patrimonio y una oferta cultural consolidada. No solo valoramos el atractivo del destino, sino también el impacto que podemos generar en la economía local.
Nuestros hoteles están pensados para que el cliente utilice el alojamiento como punto de partida para descubrir la ciudad, su gastronomía, sus eventos y su oferta cultural. Por eso elegimos destinos como Toledo, Córdoba o próximamente Málaga, donde el visitante puede vivir una experiencia urbana completa. Además, fomentamos que nuestros huéspedes consuman en los negocios locales.
¿Cómo ha evolucionado el perfil del huésped y qué demanda actualmente del sector hotelero?
Hoy el viajero busca mucho más que alojamiento. Quiere conocer la ciudad, disfrutar de su oferta cultural, asistir a eventos deportivos y musicales y vivir experiencias auténticas. Observamos una tendencia clara hacia espacios urbanos más amables, peatonales y pensados para las personas, lo cual hace que las ciudades resulten más atractivas para los visitantes. En definitiva, el turismo urbano actual busca cultura, experiencias y calidad.
¿Qué importancia tienen hoy la tecnología, la personalización de la experiencia y la gestión de datos para mejorar la satisfacción del cliente?
Sin tecnología no sería posible atraer al tipo de turista que hoy recibimos desde todo el mundo. La tecnología nos ayuda a conocer mejor al huésped y a adaptar la experiencia a sus preferencias. Actualmente trabajamos con una visión más global de los perfiles, pero la evolución hacia la inteligencia artificial permitirá una personalización mucho más individualizada.
¿Cómo trabaja BESTPRICE para integrar criterios de eficiencia, responsabilidad y sostenibilidad en sus establecimientos sin renunciar a la competitividad?
En nuestro caso, la sostenibilidad se entiende principalmente desde el impacto local que podemos generar. Trabajamos con proveedores locales, lo que contribuye directamente a la economía del entorno y refuerza una sostenibilidad más real y cercana. Además, incorporamos medidas de uso responsable de recursos como energía y materiales, fomentando también prácticas responsables durante la estancia tanto en el equipo como en el cliente.
¿Cuáles son los principales objetivos y proyectos que se marca Hoteles BESTPRICE para 2026?
Nuestro objetivo es seguir ampliando el porfolio incorporando hoteles familiares e independientes que quieran integrarse en nuestro modelo. A la vez, queremos consolidar nuestro crecimiento como compañía cotizada en Euronext, reforzando la relación con el ámbito inversor y atrayendo a nuevos socios. Nos posicionamos en el segmento de hoteles económicos de calidad, combinando crecimiento empresarial y rentabilidad.
