El comercio atraviesa un proceso de transformación acelerada, tanto por la digitalización como por la incertidumbre económica. ¿Cuál es su diagnóstico del estado actual del comercio español y qué factores considera más decisivos para su competitividad?
El comercio español atraviesa un proceso de transformación acelerada, impulsado por la digitalización y la creciente incertidumbre económica. El mercado actual, tanto nacional como internacional, es extremadamente competitivo, y la globalización ha generado una abundante oferta de productos, lo que obliga a las empresas a centrarse en la productividad para mantener su competitividad.
Además, los canales de venta están evolucionando, el comercio electrónico y las redes sociales han cambiado los hábitos de los consumidores, especialmente de las nuevas generaciones, que ya no dependen exclusivamente de las tiendas físicas. Esta transformación exige una rápida adaptación a las demandas del mercado.
Es fundamental que las empresas desarrollen sensibilidad estratégica para interpretar correctamente las señales del entorno. Un ejemplo es el mercado indio, donde la compra online predomina y los productos pueden entregarse en apenas diez minutos, superando incluso modelos consolidados como Amazon.
En conclusión, la competitividad depende de la capacidad de adaptación a nuevas formas de consumo y distribución, integrando digitalización y productividad como pilares estratégicos.
¿Qué papel cree que deben jugar las administraciones públicas para impulsar un comercio más sólido, innovador y sostenible?
Considero que las administraciones públicas desempeñan un papel fundamental en el impulso de un comercio más sólido, innovador y sostenible. Su función debe centrarse en facilitar la adaptación de las empresas a un entorno en constante cambio, simplificando procesos y reduciendo la carga burocrática. Aunque es necesario mantener controles para garantizar legalidad y transparencia, también es importante que los trámites sean ágiles y accesibles, para no comprometer la competitividad empresarial a nivel global.
Europa enfrenta desafíos por la burocracia excesiva, que limita la capacidad de las empresas de responder con rapidez a las demandas del mercado. Otros países han logrado avances notables en eficiencia administrativa, y España, así como Europa en general, debería aspirar a un modelo más ágil, capaz de acompañar la dinámica de inmediatez del comercio actual.
En definitiva, la clave está en combinar rapidez y eficiencia sin comprometer la calidad del servicio ni los estándares regulatorios. Una Administración que facilite la acción empresarial y fomente la innovación es esencial para fortalecer la competitividad y sostenibilidad del comercio global.
¿Cuáles son los sectores comerciales que, a su juicio, presentan mayor potencial de crecimiento en los próximos años?
Algunos sectores comerciales presentan un potencial de crecimiento especialmente significativo en los próximos años. Destacan aquellos relacionados con el bienestar personal, la autoestima y la confianza en uno mismo, como la belleza, el cuidado personal y la salud, que mantienen una demanda constante al ser prioritarios para los consumidores.
Asimismo, los sectores enfocados en la calidad del servicio y la orientación al cliente tendrán un crecimiento relevante, especialmente si las empresas logran adaptarse a las expectativas del consumidor y ofrecer experiencias personalizadas. En este contexto, el comercio electrónico continuará expandiéndose, impulsado por la comodidad, la inmediatez y la eficiencia de las plataformas digitales.
Además, los sectores vinculados a la inteligencia artificial presentan un enorme potencial. La implementación de soluciones de IA permite optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y ofrecer servicios más ágiles y precisos, transformando múltiples industrias. Su aprovechamiento estratégico ayudará a las empresas a innovar y mantener su competitividad a corto y medio plazo.
En conclusión, los sectores con mayor potencial combinan bienestar personal, orientación al consumidor, digitalización y tecnologías emergentes, especialmente la inteligencia artificial.
Ante la expansión del comercio electrónico, ¿cómo puede el Instituto Español ayudar a que el pequeño y mediano comercio no quede rezagado?
El Instituto Español puede ser clave para evitar que el pequeño y mediano comercio quede rezagado, ayudando a que estas empresas conozcan y aprovechen correctamente las herramientas del mercado digital.
Para el pequeño comercio, desarrollar una plataforma propia no siempre es viable debido a la complejidad y competencia del entorno online. Por ello, se recomienda integrarse en plataformas consolidadas, como Amazon, que permiten exhibir y comercializar productos de manera inmediata y con amplio alcance, ofreciendo además herramientas para gestionar ventas y logística sin asumir grandes riesgos tecnológicos o financieros.
En este sentido, el Instituto Español podría brindar formación, asesoramiento y recursos que ayuden a seleccionar y gestionar estas plataformas, y acompañar el paso hacia la venta online independiente cuando sea posible. Así, el pequeño y mediano comercio puede aprovechar al máximo las oportunidades del mercado digital y mantener su competitividad.
La campaña de Navidad es el periodo comercial más importante del año. ¿Qué previsiones maneja el Instituto Español para esta temporada y qué tendencias del consumidor destacaría?
La campaña de Navidad constituye el periodo comercial más importante del año. En el Instituto Español, buscamos reducir su carácter estacional, dado que el periodo de compras se ha prolongado, influenciado por tendencias como el Black Friday, que actúa como pico de ventas previo a la Navidad.
El impacto de esta temporada es significativo, representando alrededor del 30% de las ventas anuales, especialmente en productos de perfumería y cuidado personal, como la marca “Aire Sevilla” y sus expositores. Para esta campaña, nos centramos en ofrecer productos de calidad, atractivos como regalos, con presentaciones cuidadas y precios accesibles, por debajo de 15 euros.
En un mercado cada vez más competitivo, el reto es transmitir un mensaje de calidad y confiabilidad que cumpla con las expectativas del consumidor y fomente la fidelización.
Tradicionalmente, hemos mantenido un crecimiento anual de entre un 5% y un 6%, y esperamos continuar en esa línea. Factores externos como cambios políticos, aumentos en costes energéticos o condiciones meteorológicas pueden influir en el consumo. A pesar de ello, confiamos en que la campaña será positiva, apoyada también por factores favorables como el clima.
¿Cree que las campañas de descuentos adelantados —como Black Friday y otras promociones— están cambiando de forma estructural el consumo navideño en España?
El Black Friday y otras promociones similares, están modificando de manera estructural los hábitos de consumo navideño en España. Inicialmente, el Black Friday se limitaba a un único día, hoy en día se extiende a toda una semana, lo que ha adelantado el periodo de compras y ha influido en la planificación del gasto de los consumidores.
En sectores como el de la belleza, estas promociones permiten realizar ventas anticipadas ofreciendo productos a precios atractivos, lo que favorece tanto al comercio como al consumidor. Asimismo, los consumidores se muestran cada vez más previsores, buscando optimizar su presupuesto y aprovechar oportunidades de ahorro, especialmente en un gasto relevante como el asociado a la Navidad.
Si bien existen productos cuya demanda y precio aumentan en el último momento, como algunos alimentos o artículos de temporada, la tendencia general apunta hacia una mayor anticipación en las compras. En conclusión, este tipo de eventos promocionales está transformando progresivamente los hábitos de consumo, fomentando una planificación más estratégica por parte de los compradores y adelantando el ritmo de las ventas navideñas.
¿Cuáles son los principales objetivos estratégicos que el Instituto Español se ha marcado para 2026?
Los principales objetivos del Instituto Español para 2026 se centran en fortalecer su capacidad de producción y expandir la presencia internacional de la marca. Uno de los proyectos más relevantes es la construcción de una nueva fábrica en Hinojos, dedicada a la fabricación y envasado de cremas. Este proyecto permitirá cubrir la demanda nacional y abordar con mayor fuerza los mercados internacionales.
Paralelamente, el Instituto Español mantiene su objetivo de crecimiento internacional. Presente en 74 países, busca continuar expandiendo la marca y ofrecer productos de alta calidad a nuevos mercados, siempre con precios competitivos. La estrategia se centra en identificar necesidades del mercado, democratizar el acceso a productos de calidad y ofrecer soluciones que combinen excelencia y valor, diferenciándose frente a la competencia.
Asimismo, la organización seguirá orientándose a satisfacer las necesidades de las familias, garantizando productos accesibles y de calidad. En conjunto, 2026 se perfila como un año de crecimiento sostenido, consolidación de capacidades productivas y expansión internacional para el Instituto Español.
