Laboratorios Best Medical acumula más de 35 años de trayectoria en complementos alimenticios y cosmética, ¿cómo describiría el momento actual que vive la industria de la salud y el bienestar?
Silvia: El sector de la salud y el bienestar está viviendo un crecimiento fuerte y sostenido, especialmente en el canal farmacia, tanto offline como online, aunque la farmacia física sigue teniendo mayor peso, junto con el retail, que también gana relevancia. La competencia ya no se basa solo en precio o distribución, sino en la combinación de innovación, sostenibilidad y diferenciación del producto, en un contexto impulsado además por las redes sociales. En conjunto, es un mercado en expansión, con crecimientos cercanos al 7–8% anual, lo que confirma su dinamismo y buenas perspectivas.
La entrada en el sector del pet food funcional refleja una clara apuesta por la diversificación, ¿qué oportunidades detectan actualmente en el mercado de la nutrición animal especializada?
Silvia: Hemos detectado un nicho de mercado interesante en la alimentación y suplementación animal, en un contexto en el que las mascotas son consideradas parte de la familia y reciben un nivel de cuidado cada vez más similar al de las personas. La tendencia de crecimiento de la nutrición y suplementación humana se está trasladando al mundo animal, especialmente en perros y gatos, que son actualmente nuestro foco principal, aunque también surge interés en otros animales como caballos. Vimos la oportunidad de entrar en este segmento, adaptándonos a la normativa específica del sector pet food, y lo hemos impulsado como una línea de diversificación estratégica dentro de la compañía.
Bajo su liderazgo se impulsa la unificación de marcas y líneas de negocio. ¿Qué supone este proceso para la identidad y el posicionamiento internacional de Laboratorios Best Medical?
Silvia: Desde 2023 hemos cambiado la estrategia para ganar foco, diferenciación e innovación, entendiendo que cada canal —retail, farmacia y ámbito corporativo— requiere un enfoque específico. El eje central de la compañía es la innovación y la diferenciación, con el objetivo de ser referentes en el mercado, reforzando nuestra presencia nacional e internacional mediante ferias y escucha activa del mercado. Este enfoque nos permite seguir la evolución del sector, que avanza hacia soluciones funcionales más que productos aislados, con creciente demanda en salud humana y nutrición animal. La participación en eventos como Vitafoods en Barcelona confirma que vamos en la dirección correcta, en un mercado que se orienta hacia soluciones más completas y en el que estamos alineados.
La innovación científica es cada vez más importante en alimentación funcional y suplementación, ¿qué papel juega la investigación y el desarrollo en la creación de nuevos productos de la compañía?
Silvia: La innovación es un pilar fundamental para nosotros. Sin ella, prácticamente no tendríamos actividad, ya que basamos nuestro desarrollo en la prevención de la salud a través de la alimentación funcional y la suplementación. Trabajamos con activos que cuentan cada vez con más estudios científicos y evidencia clínica que avalan su uso como complemento. No se trata de medicamentos, pero sí de productos que contribuyen al bienestar diario. Partimos de la base de que el estilo de vida actual es cada vez más rápido y estresante, y en este contexto los complementos alimenticios juegan un papel importante como apoyo para la salud y el equilibrio diario.
La sostenibilidad se ha convertido en un factor estratégico para la industria, ¿cómo están integrando criterios de producción responsable y eficiencia en el crecimiento de la empresa?
Silvia: El año pasado dimos un paso importante incorporando la sostenibilidad como parte estructural de nuestros procesos. Hemos obtenido las certificaciones IFS ESG Compliance Check, incluyendo el módulo voluntario de IFS Carbon Footprint, con el objetivo de integrar criterios ambientales y de eficiencia en toda la actividad de la empresa, tanto en producto como en envases y procesos. Además, trabajamos alineados con los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que utilizamos como marco de referencia para avanzar de forma progresiva en sostenibilidad. Hemos elaborado nuestro informe de sostenibilidad, que se publicará próximamente y refuerza nuestro compromiso con una gestión responsable. Hoy la sostenibilidad es un pilar clave y ya forma parte estructural de la compañía.
La expansión internacional forma parte de esta nueva etapa, con alianzas estratégicas como la colaboración con Pingo Doce en Portugal. ¿Qué mercados consideran prioritarios para el crecimiento futuro de Best Medical?
Silvia: La internacionalización es una vía clave de crecimiento para la compañía. Actualmente estamos bien posicionados en Portugal, donde contamos con varios clientes relevantes y una relación estratégica favorecida por la cercanía geográfica y la facilidad de comunicación, lo que facilita el desarrollo del mercado. A nivel europeo, trabajamos en mercados como Francia, Alemania y Suiza, donde seguimos avanzando sin barreras relevantes, considerando Europa como un entorno natural de expansión. Este año hemos iniciado actividad en Marruecos y estamos valorando estratégicamente el mercado asiático como posible línea de crecimiento futuro. El departamento internacional está en expansión y mantenemos contacto continuo con cámaras de comercio y organismos exteriores, con el objetivo de integrar estos mercados en nuestro plan de negocio a corto y medio plazo.
De cara a 2026, ¿cuáles son los principales objetivos y proyectos de Laboratorios Best Medical en innovación, internacionalización y desarrollo de nuevas líneas de negocio dentro de la salud, la nutrición funcional y el bienestar animal?
Silvia: De cara a 2026, centramos nuestra estrategia en la innovación mediante activos ya consolidados como los hongos funcionales, dentro de una línea de I+D que está cobrando gran importancia en la compañía. Una de las principales apuestas es el formato “shots”, bebidas funcionales en monodosis que concentran activos con beneficios específicos para la salud. Es un concepto procedente de Estados Unidos con un alto potencial de crecimiento en Europa. Este desarrollo ha requerido un importante trabajo técnico en adaptación de maquinaria, sabor e integración de activos para garantizar su funcionalidad. Presentado en Vitafoods como novedad, incluye distintas formulaciones que permiten entre 15 y 20 combinaciones. Se trata de un proyecto a medio plazo, cuya consolidación en el mercado se espera a partir de 2027, y que representa una de nuestras principales apuestas en innovación.
Además, María, ¿cómo están evolucionando sus estrategias de marketing para reforzar el posicionamiento de Laboratorios Best Medical en los distintos canales y marcas?
María: En materia de marketing, seguimos consolidando nuestro posicionamiento en el canal offline, impulsado especialmente por el crecimiento de nuestras marcas propias. En el canal online, Amazon se ha convertido en un eje estratégico clave, donde gestionamos nuestras propias tiendas de marca y registramos un crecimiento muy significativo, ganando cada vez más peso dentro de nuestra estrategia global.
Además, reforzamos el marketing a través del patrocinio deportivo, especialmente con Prisma Natural, marca orientada al canal farmacia y enfocada en personas con alta actividad física. Continuamos así nuestra presencia en eventos como la Carrera Nocturna de Sevilla, la Media Maratón de Málaga o la Maratón de Sevilla, fortaleciendo la conexión entre salud, deporte y marca. También damos continuidad a iniciativas como nuestro concurso de patrocinio, que volveremos a lanzar tras el verano en redes sociales tras la buena acogida de la pasada edición. Por su parte, cada marca mantiene una estrategia diferenciada: Prisma Natural se distribuye en farmacia, parafarmacia y herbolarios, mientras que Best Diet se orienta al canal retail y supermercados, con un enfoque de marketing adaptado a ese entorno.
