Tomi Jiménez: “Andalucía es un referente”
“El cliente se está gastando más de lo que normalmente estaba dentro de su presupuesto”
Viajes Istosol, una agencia que pone a disposición del cliente la información necesaria para la realización de sus viajes. ¿Cuál está siendo la tendencia turística este año?
La tendencia turística está enfocándose muchísimo en la venta de viajes a península e islas, que es la tónica que ha habido desde el inicio de la pandemia. Con la diferencia de que ahora hemos ampliado destinos y se está vendiendo muchísimo Europa, América, así como África y los viajes en crucero.
Los destinos que no se están vendiendo actualmente son los ubicados en Asia, por la cercanía con Rusia y por los problemas de cuarentena en determinados países asiáticos.
¿Se está volcando el cliente nacional a viajar al resto de Europa a pesar de los imprevistos de la guerra?
El cliente no está poniendo impedimentos para viajar a Europa, aunque sí es verdad que no se están vendiendo los países que rodean a Ucrania, como Polonia o Rumanía, pero el resto de países como Francia, Italia o, incluso, Reino Unido, a pesar del Brexit, se están vendiendo muchísimo. En definitiva, solo se ha notado la disminución de la demanda como consecuencia del conflicto bélico en que los países que rodean a Ucrania.
Con respecto a España, ¿cuáles están siendo los principales destinos turísticos?
Todos. Obviamente llega el verano y con el aumento de las temperaturas se están vendiendo los destinos de costa e islas, como Canarias y Baleares. Y, por supuesto, aquellos que buscan un clima fresquito demandan viajar al norte.
Con la pandemia adquirieron peso los viajes individuales, pero ahora que las normas se han relajado, ¿vuelven los viajes en grupo?
Nos encontramos ante un panorama exactamente igual al que existía antes de la pandemia. El cliente que antes de la pandemia optaba por los viajes en grupo, este año lo vuelve a hacer. Sí es cierto que el año pasado existían reticencias a la hora de compartir espacios cerrados como, por ejemplo, viajar en autobús, pero este año los viajeros cuya preferencia ha sido siempre viajar en grupo han vuelto a su tónica.
Podríamos decir que nos encontramos ante un panorama turístico, sino igual, similar a épocas anteriores a la pandemia...
Sí. La única limitación con la que nos estamos encontrando actualmente son los países asiáticos y aquellos que rodean a Ucrania, de resto no se nota ninguna diferencia.
Está claro que para el sector turístico la pandemia no ha desaparecido, pero sí es cierto que la reticencia y el miedo del año pasado ha disminuido considerablemente. Después de dos años la gente tiene muchas ganas de viajar. Sí es cierto que, a nivel de ventas, no estamos como en el 2019, pero somos optimistas y notamos que vamos en la senda correcta.
Bajo su perspectiva al mando de una agencia de viajes, ¿se vuelca económicamente el cliente español en viajar? ¿Es una de sus prioridades?
Tengo 29 años de experiencia trabajando en agencias de viajes y, a pesar de que este año han aumentado muchísimo los precios, hay muchas ganas de viajar y el cliente se está gastan- do más de lo que normalmente estaba dentro de su presupuesto.
Pero, en líneas generales, las tónicas son las mismas. En cada casa, si sus circunstancias económicas no han cambiado, el presupuesto que estaba destinado a viajes es el mismo que están aplicando y, en algunos casos, un poquito más por el hecho de que en 2 años no han viajado.
Bajo su punto de vista, ¿es Andalucía una de las locomotoras turísticas de España?
Sí, indudablemente. Nosotros estamos ubicados en Andalucía y mis clientes de toda la vida han preferido veranear en Andalucía antes que en la costa levantina. Andalucía es un referente.
No te voy a decir que tenemos las mejores playas, porque obviamente hay zonas de Andalucía que no las tienen. En toda la costa de Levante las aguas son mucho más cálidas y la calidad de la arena es mucho mejor que en la costa tropical de Granada, pero es el ambiente lo que nos hace únicos. La gente va buscando lo que a nosotros nos gusta, nuestro chiringuito, nuestra filosofía de disfrutar de la vida. De cara al cliente extranjero, vendemos lo que es Andalucía, no hemos cambiado el enfoque a un turismo extranjero, en todo caso el turismo extranjero se ha adaptado a nosotros.