Vicente Barbero Barbero: “Para nosotros, es todo un orgullo ser uno de los parques de referencia en Andalucía”
“Ha sido diseñado con el objetivo de que toda la familia pase un día repleto de diversión”
El Parque Acuático Aqua Trópic, en Almuñécar, el único parque de agua salada de toda la costa andaluza. ¿Con qué instalaciones nos encontramos al llegar a él?
El Parque Acuático Aqua Trópic es un complejo que dispone de un gran número de atracciones y varias zonas de restauración. Ha sido diseñado con el objetivo de que toda la familia pase un día repleto de diversión.
Con más de 35.000 m2, el parque cuenta con todo tipo de atracciones, varias zonas verdes, áreas de picnic, juegos infantiles, futbolines y una selección hostelera digna de degustar.
Concretamente, tenemos 18 atracciones. Entre ellas están las pistas blandas, las piscinas de olas, el kamikaze, el lago cascada o la zona de jacuzzis.
Además de su atractivo, cabe citar que ofrece una serie de descuentos para grupos de amigos, mayores de 65 e, incluso, los menores de 4 años entran gratuitamente...
Sí. Los menores de 4 años entran gratis, tenemos planes para grupos, para centros escolares, escuelas de baile... En nuestra página web queda constancia de todas las ofertas que ponemos a disposición del cliente en función de la edad o del grupo con el que visita nuestras instalaciones.
Además, estando ubicados en plena playa de la Velilla, Granada, somos unos de los parques más económicos en relación al resto que tenemos alrededor.
Asimismo, llevamos varios años ofreciéndoles a los clientes una pulsera recargable para que se olvide de portar dinero en efectivo durante su aventura por el parque. Al entrar al parque la puede solicitar recargándola con el importe que desee para consumir en nuestras instalaciones. En el caso de que no agote el dinero a lo largo del día, se lo devolvemos.
Es una comodidad y, además, evitas que el cliente pueda perder su cartera. Nosotros tenemos taquillas en las que se pueden dejar cosas de valor, por lo que el cliente puede dejar allí sus enseres y pagar con la pulsera que ponemos a su disposición.
La diversión en el agua está asegurada pero, ¿permiten la realización de eventos en el parque?
Hacemos eventos. Este año tenemos dos eventos de dos empresas privadas, abrimos la mitad del parque y lo utilizan para ellos exclusivamente.
También hacemos cumpleaños y en este caso hay dos tipos. Un cumpleaños en el que pueden utilizar todas las instalaciones y otro que se realiza en un sitio privado con camas elásticas, campo de fútbol y castillos hinchables, con un supervisor encargado del mismo.
¿Qué valor añadido le aporta ser uno de los parques de referencia en Andalucía según Tripadvisor?
Cada día luchamos porque la gente acuda a nosotros a pasar su tiempo libre y de ocio. Para nosotros es todo un orgullo ser uno de los parques de referencia en Andalucía.
La clave se centra en que el personal sea lo más cercano posible al cliente. Aportamos un servicio de ocio, la gente viene a divertirse y el concepto es diferente. Por nuestra parte, la dirección se centra en que esté todo al día y en que el mantenimiento de las instalaciones sea el correcto, pero lo fundamental es el personal el cual se debe volcar en poner al cliente en el centro.
