¿Cuál es el balance general que hace Ozone Bowling sobre este último año en términos de crecimiento, afluencia y rentabilidad?
Ozone Bowling ha experimentado en Andalucía un comportamiento estable en términos de crecimiento, afluencia y rentabilidad. Contamos con centros en Córdoba, Granada, Algeciras y Sevilla —este último ubicado en Torre Sevilla—, además del nuevo establecimiento de mayor tamaño.
A lo largo del año, los ingresos en la región se han mantenido prácticamente planos respecto al ejercicio anterior. Algunos centros han registrado incrementos modestos, en torno al 1% o 2%, mientras que otros han experimentado descensos similares en determinados meses. En conjunto, los resultados se sitúan dentro de las previsiones establecidas en los presupuestos anuales, sin observarse aumentos significativos en la facturación.
¿Cómo está afectando la inflación y el incremento de costes operativos al sector del entretenimiento, y qué medidas está tomando Ozone Bowling para adaptarse?
La inflación está teniendo un impacto evidente en el sector del entretenimiento, y Ozone Bowling no es una excepción. El hecho de que este año no hayamos registrado crecimiento se debe, en parte, a que nuestros clientes están afrontando un incremento generalizado en el coste de la vida. El ocio suele situarse entre los últimos gastos en la prioridad de consumo, por lo que cualquier presión económica repercute directamente en nuestra actividad. Aun así, confiamos en que la situación mejore a medio plazo.
Por nuestra parte, estamos analizando distintas vías para optimizar la gestión de nuestros centros sin reducir las plantillas, ya que consideramos fundamental mantener la calidad del servicio. En este sentido, estamos implementando medidas de eficiencia energética, así como mejoras en nuestros sistemas informáticos y operativos. El objetivo es absorber internamente el impacto derivado de la estabilidad en los ingresos y el aumento de los costes, mitigando así la pérdida de margen y garantizando la sostenibilidad del negocio.
¿Cómo afronta Ozone Bowling la campaña de Navidad, un periodo donde aumentan tanto el ocio familiar como las reservas grupales?
Ozone Bowling afronta la campaña de Navidad con gran entusiasmo. Nuestros centros de ocio, concebidos tanto para el entretenimiento familiar como para reuniones de empresa, experimentan durante este periodo un aumento significativo en las reservas, especialmente para fiestas corporativas. Asimismo, continuamos organizando celebraciones de cumpleaños para niños y jóvenes, manteniendo nuestra oferta de ocio para todos los públicos.
Sin duda, diciembre se configura como uno de los meses más relevantes para nuestro negocio, y lo abordamos con ilusión y compromiso para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
¿Qué estrategias específicas habéis implementado para atraer a un público más amplio durante estas fechas tan competitivas para el sector del entretenimiento?
Ozone Bowling inició su actividad en 1974, cuando mi padre inauguró el primer bowling de España. Desde entonces, nuestro negocio ha ido creciendo manteniendo como base los bolos como actividad principal, a la que se han ido incorporando progresivamente otras opciones de entretenimiento.
Todas nuestras actividades están diseñadas para ser inclusivas y aptas para toda la familia, lo que nosotros denominamos “actividades blancas”. Esto significa que son actividades de diversión accesibles para todas las edades: desde niños pequeños hasta personas mayores. Prestamos especial atención a colectivos con capacidades diferentes, adaptando nuestras instalaciones para que todos puedan participar.
Gracias a este enfoque, hemos logrado mantenernos exitosos a lo largo de los años. Actualmente, nuestra compañía cuenta con más de 50 años de trayectoria en el sector, y el centro de Benidorm, que fue el primer bowling de España, sigue abierto, acogiendo a generaciones de familias que han disfrutado de nuestras instalaciones a lo largo del tiempo.
¿Considera que los centros comerciales siguen siendo ubicaciones estratégicas para el ocio o están surgiendo nuevos modelos y localizaciones más atractivas?
Los centros comerciales constituyen un entorno en el que nuestra actividad funciona de manera óptima y, al mismo tiempo, contribuye significativamente a incrementar la afluencia de visitantes. En términos de gestión comercial, podemos considerarnos un “local ancla”, es decir, un establecimiento que atrae a un gran número de personas.
No obstante, nuestra actividad requiere espacios amplios, lo que a menudo dificulta la conciliación de nuestros intereses con los de los centros comerciales, especialmente debido a los elevados costes de alquiler que suelen superar la rentabilidad que podemos generar en determinadas ubicaciones. A pesar de ello, seguimos apostando por presencia en centros comerciales.
Por ejemplo, en X – Madrid, un centro comercial orientado principalmente al ocio y al comercio, más del 20% de los visitantes pasan por nuestras instalaciones, lo que demuestra nuestro impacto en la afluencia general.
Sin embargo, en proyectos recientes como Mega Sevilla, estamos desarrollando espacios que funcionan casi como centros comerciales independientes, con 12.000 metros cuadrados que integran bowling, karting, restaurantes y cine. En estos casos, cuando no es posible alcanzar acuerdos satisfactorios con los centros comerciales en cuanto a rentas, nuestro modelo contempla operar como destinos independientes. Consideramos que esta será la tendencia futura, especialmente para los Ozone de gran tamaño.
¿Qué es lo que más suele sorprender a quienes visitan Ozone Bowling por primera vez?
Lo que más suele sorprender a quienes visitan Ozone Bowling por primera vez es, en primer lugar, la ambientación de nuestros locales: el colorido, la limpieza y la espectacularidad de los espacios.
Además, la experiencia de jugar al bowling resulta especialmente llamativa. Muchos visitantes logran, en su primera partida, derribar todos los bolos con una sola tirada —un strike—, algo comparable a marcar un gol de falta ejecutado por un gran futbolista. Esta experiencia genera una impresión inmediata y memorable. Por supuesto, conseguir strikes consecutivos es más difícil, pero el impacto de lograrlo al menos una vez durante la primera visita suele ser motivo de sorpresa y entusiasmo.
En el caso de nuestros grandes centros, como el Mega Ozone de Sevilla, la reacción de los visitantes al entrar suele ser de admiración ante la magnitud e integración de todas nuestras actividades.
Recientemente, hemos firmado un nuevo proyecto en Tenerife, en el centro comercial Chafiras, donde replicaremos este concepto de entretenimiento integral.
¿Qué objetivos estratégicos se marca Ozone Bowling para 2026 en términos de expansión, digitalización y experiencia de cliente?
Los objetivos estratégicos de Ozone Bowling para 2026 se centran en tres ejes principales: expansión, digitalización y mejora de la experiencia del cliente.
En primer lugar, se proyecta la apertura de seis nuevos centros durante el próximo año, consolidando así nuestra presencia a nivel nacional.
En cuanto a digitalización, el objetivo es que todos los centros operen prácticamente sin manejo de efectivo, utilizando sistemas informáticos avanzados y tarjetas especiales para los clientes. Se espera que esta implementación esté completa en todos los locales durante el ejercicio de 2026.
Por último, continuaremos explorando e incorporando nuevas actividades de ocio que enriquezcan la oferta de nuestros centros, garantizando experiencias innovadoras y atractivas para todos los públicos.
